• Что это?
• Функции Агента Администрирования
• KLNagent.exe — почему грузит компьютер?
• Нестандартный способ снизить нагрузку
• Заключение

Приветствую друзья! Сегодня поговорим о процессе KLNagent.exe — я постараюсь узнать максимум информации и написать все простыми словами.

KLNagent.exe — что это такое?

Процесс службы Агент администрирования Kaspersky Security Center, которая необходима для взаимодействия между сервером администрирования и программами Лаборатории Касперского.

Служба обычно бывает на рабочих станциях и серверах.

Отключать службу нет смысла, так как она входит в состав защиты от Касперского. Вот свойства службы:

Служба работает под процессом KLNagent.exe, который запускается из папки:

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\

Где скачать Агент администрирования? Он есть в составе дистрибутива Kaspersky Security Center 10, который нужно скачать, запустить, потом нажать Извлечь инсталляционные пакеты:

Далее поставить галочку напротив агента администрирования и нажать Далее:

Функции Агента Администрирования

1. Предоставляет информацию о состоянии программ.
2. Отправляет и получает команды управления.
3. Синхронизирует конфигурационную информацию.
4. Отправляет на сервер администрирования информацию о событиях, которые произошли на ПК.
5. Обеспечивает работу агента обновлений.

KLNagent.exe — почему грузит компьютер?

Почему грузит — неизвестно, даже на офф форуме пишут что это баг, пока решения нет.

Можно попробовать переустановить агент.

Если у вас стоит старая версия агента — поставьте новую, но сперва удалите старую.

Но самое главное — вам нужно почитать тему на официальном форуме, вот ссылка. Я лично тему читал и могу сделать следующие выводы:

1. Первый способ решения проблемы — выполнить специальный скрипт FixUpgrade.
2. Если скрипт не помог — тогда воспользуйтесь данными рекомендациями.
3. Возможно вам помогут патчи: Патч А, Патч B. Но сперва почитайте темы, пишут что патчи были отозваны, в общем ситуация туманная.
4. Важно — если вы приобрели лицензию, то стоит написать в тех поддержку Касперского, это их задача решать всякие проблемы и баги.

Также на форуме Каспера нашел еще одно решение:

1. Создать (если отсутствует) активную политику для Агента Администрирования.
2. В политике Агента Администрирования в разделе Обновления и уязвимости в программах отключить параметры: Режим поиска обновлений Update, Проверять исполняемые файлы на наличие уязвимостей при запуске (снять галочку).
3. В политике Агента Администрирования в разделе Хранилища отключить параметры: Информация об установленных программах, Информация об обновлениях Microsoft Windows, Информация об уязвимостях ПО.
4. Чтобы изменения политики применились к Агенту Администрирования — должен быть закрыт атрибут замок.

Нестандартный способ снизить нагрузку

Важно! Способ подходит если у вас процессор имеет 2 ядра или больше!

Этот способ примитивный, радикальный и вообще не является решением. Но когда ничего другого не помогает, когда KLNagent.exe реально грузит систему и это мешает работе, то попробуйте следующее:

1. Откройте диспетчер задач.
2. Найдите процесс KLNagent.exe, нажмите по нему правой кнопкой и выберите пункт задать сходство/соответствие.
3. Поставьте только одну галочку (неважно где). Таким способом вы разрешите процессу использовать только 1 ядро. Это не решение, но хотя бы ограничит аппетиты.
4. После этого нажмите правой кнопкой по процессу и выставьте низкий приоритет (правой кнопкой > приоритет > низкий).

Заключение

1. KLNagent.exe — процесс службы Агента Администрирования, которая нужна для взаимодействия между сервером администрирования и софтом Лаборатории Касперского.
2. Часто KLNagent.exe вызывает нагрузку системы. И исправить это не так просто, хотя проблема известна уже давно. Нужно читать и еще раз читать форумы, я дал темы, но они за 2013 год. Я находил сообщения за 2017 год, что проблема до сих пор не решена.
3. Как временное решение — принудительно ограничить аппетиты процессу, путем выставления 1 ядра и низкого приоритета.
4. Если вы купили лицензию, то стоит написать в техподдержку, это они должны исправлять проблемы, а не вы.

Удачи.